面對罪案，人們為何有時候會幫忙，有時候卻默默走過？馬大心理醫學專科副教授黃章元說，面對罪案時不伸出援手是“普通現象”，皆因人會被“旁觀者現象”（by-stander effect）所影響。何謂“旁觀者現象”？